Si sufre un accidente automovilístico en Texas, una de las primeras conversaciones que tendrá con la compañía de seguros será con un representante que le pedirá permiso para grabar una declaración. Aunque la aseguradora puede hacerle creer que esto es necesario para procesar su reclamo por lesiones en Laredo, eso es intencionalmente engañoso. Antes de aceptar, es fundamental que conozca su derecho legal a negarse y los beneficios de hacerlo.
No Está Obligado a Dar una Declaración Grabada a la Aseguradora en Texas
La declaración grabada es parte del protocolo de procesamiento de reclamos en muchas compañías de seguros de autos en Texas. Durante las llamadas iniciales con el ajustador de seguros (la persona asignada a su reclamo), es muy probable que le pidan dar una declaración grabada sobre el accidente y sus lesiones.
A menudo, los ajustadores presionan a los clientes diciendo que el reclamo no puede procesarse sin esa declaración. Sin embargo, usted siempre tiene el derecho de negarse.
¿Debo Dar una Declaración Grabada a la Aseguradora?
En general, no debe dar su consentimiento para que la aseguradora grabe su declaración al presentar un reclamo por accidente en Laredo, Texas. Esta práctica es una táctica común usada en contra de los reclamantes para debilitar sus casos. Por ejemplo:
- Si da una declaración demasiado pronto, antes de entender la gravedad de sus lesiones, la aseguradora podría usarla para minimizar sus pérdidas y debilitar su reclamo. Es una estrategia para reducir el pago.
- También puede terminar dando información incorrecta sobre el accidente. Si más adelante se contradice al conocer más detalles, la aseguradora podría presentarlo como un testigo poco confiable y negar su reclamo.
- Finalmente, si por accidente dice algo incorrecto, el ajustador puede intentar culparlo del accidente. Bajo la ley de negligencia comparativa en Texas, esto podría reducir el monto de su compensación.
Lo mejor es rechazar cortésmente dar una declaración grabada en sus llamadas iniciales con la aseguradora. En su lugar, diga que consultará primero con un abogado de accidentes y que enviará una declaración por escrito más adelante o a través de su representante legal.
Cómo Manejar las Conversaciones con el Ajustador de Seguros
La declaración grabada no es la única táctica a la que debe prestar atención durante las conversaciones con el ajustador de seguros. El objetivo de la aseguradora durante todo el proceso será pagarle lo menos posible. Para lograrlo, las compañías aplican diferentes estrategias que protegen sus intereses, no los suyos.
Consejos clave para negociar un reclamo de seguro:
- Nunca admita culpa ni se disculpe por el accidente.
- Mantenga sus respuestas breves y directas.
- No brinde más información de la solicitada.
- No firme formularios de autorización médica sin asesoría legal.
- Desconfíe de los ajustadores que lo presionan para aceptar acuerdos rápidos.
- Contrate a un abogado para conocer el valor real de su reclamo antes de aceptar un acuerdo.
Lidiar con un reclamo de seguro en Texas puede ser abrumador, especialmente mientras enfrenta lesiones dolorosas y tácticas que buscan minimizar su recuperación. Un abogado puede ayudarle a proteger sus derechos.
¿Cuándo Debo Contactar a un Abogado de Accidentes en Texas?
Usted tiene derecho no solo a negarse a dar una declaración grabada, sino también a contactar a un abogado de Gonzalez Druker para obtener asesoría y representación durante su caso de accidente. Una vez que contrate a un abogado, él o ella podrá encargarse de todas las comunicaciones con el ajustador de seguros en su nombre y ayudarle a buscar un resultado justo para su caso.